Набережная улица 75
Наша команда – это профессионалы, которые любят свое дело и поддерживают друг друга. Мы растем и ищем единомышленников, готовых развивать партнерские каналы и делать отель заметным на рынке. Нам нужен менеджер, который будет управлять партнерской сетью отеля: туристические агентства (ТА), туроператоры (ТО), онлайн–агрегаторы (OTA).
Ваши задачи:
1. Развитие партнерской сети:
• Вести базу партнеров (ТА, ТО, OTA, корпоративные) в CRM (Битрикс24).
• Активно искать и подключать новых партнеров.
• Проводить регулярные коммуникации, информировать об акциях, изменениях тарифов, новинках.
• Организовывать инфотуры и презентации отеля для партнеров.
2. Работа в TravelLine и каналах продаж:
• Администрировать TravelLine: создавать тарифы, квоты, промокоды, настраивать интеграцию с PMS.
• Создавать и актуализировать тарифы для всех партнерских каналов (Booking, Ostrovok, экстранет ТО, прямой сайт).
• Контролировать контент на партнерских площадках: фото, описания номеров, характеристики, услуги.
• Мониторить ценовой паритет и корректность отображения.
3. Договоры, сверки, документооборот:
• Заключать, перезаключать и вести учет агентских договоров.
• Готовить акты сверок, реестры, контролировать подписание.
• Контролировать оплаты и отчетные документы от партнеров.
4. Аналитика:
• Отслеживать активность партнеров, выявлять причины отсутствия продаж, предлагать меры по активации.
• Готовить отчеты для руководства по динамике продаж по каналам, дебиторской задолженности, эффективности инфотуров.
Наши ожидания:
- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет (Из них не менее 1 года – в работе с партнерскими каналами (ТО/ТА/OTA) или администрировании систем бронирования);
- Знание TravelLine (Уверенная работа: создание тарифов, квот, промокодов, настройка интеграции, контроль каналов);
- Договорная и финансовая грамотность (Опыт заключения агентских договоров, проведения сверок, контроля оплат);
- Навыки активных продаж (Умение вести переговоры, «дожимать» партнеров, прогревать базу);
- Клиентоориентированность и системность. (Внимание к деталям, умение вести базу, готовить отчеты);
- Грамотная устная и письменная речь (Деловая коммуникация, подготовка писем, договоров, актов).
Будет преимуществом
• Опыт работы в CRM (Битрикс24).
• Знание английского (базовый уровень для переписки).
• Опыт проведения инфотуров, участия в выставках.
• Понимание Revenue Management (ADR, RevPAR, Occupancy).
Условия и преимущества:
Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата и прозрачная система премирования
- График работы 5/2, без ночных смен
- Работа в современном, комфортном офисе на территории отеля
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Корпоративное обучение, тренинги, наставничество
- Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах адаптации
О компании Наш отель — это не просто место для проживания; это пространство, где создаются незабываемые впечатления для гостей. Мы ценим командную работу, открытость и взаимоуважение, создавая атмосферу, в которой каждый сотрудник может реализовать свой потенциал и внести вклад в общее дело. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые любят свою работу!
