Оператор call-центра (сервисная служба)

«YAMAGUCHI» - крупная федеральная компания, лидер по производству и продаже массажного, косметологического и фитнес-оборудования с более чем 15-летней историей. Наш масштаб - розничная сеть от Калининграда до Владивостока.

Наша миссия - прививать любовь к здоровью!

Мы создаём культуру осознанного здоровья, где передовые технологии служат красоте и гармонии. Всё, что мы делаем, подчинено одной цели- вашему благополучию, которое является основой нашей философии.

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка клиентов по входящим обращениям (звонки, чат, почта);
• консультирование клиентов по сервисному обслуживанию;
• оформление продаж на запасные части для товаров.
• отслеживание статуса обращений;
• контроль исполнения заявок;
• предоставление отчетности;
• обработка возражений.
  Что мы хотим видеть:
• опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах ;
• стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность;
• умение быстро переключаться между задачами;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание и умение предоставлять превосходный сервис;
• владение ПК;
• опыт работы в call-центре приветствуются.
  Что мы предлагаем:

• работа в крупной и стабильной компании;

• своевременная и достойная заработная плата (оклад 60 000 руб. +% с продаж);

• официальное трудоустройство;

• корпоративный транспорт до места работы;

• график работы - 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные согласовывают, график гибридный - офис/удаленка);
• профессиональная программа обучения с наставником;
• молодой и дружный коллектив профессионалов;
• подарки на день рождения и скидки на продукцию компании;
• кофе, чай, сладости;
• интересная и активная корпоративная жизнь.