Специалист по обработке входящих обращений (без продаж)

Дата размещения вакансии: 24.02.2026
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 40000 до 52000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Софьи Перовской 13
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по дистанционному сервису – человека, который усилит команду по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

  • Выполнять работы по формированию расчетно-платежных документов;
  • Осуществлять внесение изменений в ИТ-системах и в клиентские документы;
  • Оказывать методологическую и документационную поддержку в части; сопровождения клиентов;
  • Работа в без продаж, без поиска клиентов.

Что мы ищем:

  • Опыт работы с договорами и платежными документами
  • Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
  • Образование не ниже среднего профессионального.
  • Грамотная и четкая речь
  • Уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

  • Доход, который состоит из оклада 40 000 р и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов;
  • График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня;
  • Наставничество в период обучения и адаптации;
  • Возможен гибридный формат работы после адаптации (при наличии оборудования и стабильного интернет соединения);
  • Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.