Планетная улица 30
Какие задачи необходимо решать:
• Проведение мероприятий, направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности клиентов среднего и малого бизнеса
• Осуществление до продажи услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании
• Проведение мониторинга существующих договорных отношений
• Разработка и реализация мероприятий по решению нестандартных запросов малого и среднего бизнеса
• Выявление предпосылок оттока клиентов, проведение работы по предотвращению перехода корпоративных клиентов
• Проведение первичной работы по снижению дебиторской задолженности корпоративных клиентов
Для выполнения этих задач требуется:
• Высшее образование (желательно, но не обязательно)
• Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
• Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом
• Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint).
