Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование собственников помещений при очном посещении офиса по вопросам деятельности управляющей организации.
• Разъяснение начислений по платежным документам.
• Предоставление ответов на письменные обращения собственников в пределах компетенции.
• Взаимодействие с собственниками помещений.
• Заключение договоров управления, актов с физическими и юридическими лицами.
• Ведение реестра собственников помещений на основании поступающих документов и заявлений.
• Участие в подготовке и проведении общих собраний собственников.
• Ведение реестра подписанных договоров, актов и иных документов
• Формирование отчетов о деятельности
• Выполнение поручений руководства.

Требования:

Опыт работы в сфере ЖКХ более 1 года.

Развитые коммуникативные навыки.

Умение грамотно и понятно разъяснять сложную информацию.

Стрессоустойчивость, умение не вовлекаться в конфликт и конструктивно его урегулировать.

Внимательность к документам и аккуратность в ведении реестров.

Навыки деловой переписки.

Доброжелательность.

Условия:​​​​​​​

Работа в стабильной управляющей организации

Официальное трудоустройство

Работа в комфортном офисе работодателя

Полис ДМС

График работы: 09:00 – 18:00, пятница 09:00-17:00

Дружный и профессиональный коллектив