CRM Deliverability Team Lead

Дата размещения вакансии: 24.02.2026
Работодатель: Made of Storm
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания Made of Storm - это группа профессиональных хедхантеров, которые занимаются поиском талантливых и высококлассных специалистов для работы в ведущих компаниях IT индустрии. Мы уделяем особое внимание привлечению специалистов, способных обеспечить успех на этом динамичном рынке.

Мы ищем опытного руководителя направления Deliverability, который будет отвечать за стабильную и масштабируемую доставляемость email- и SMS-коммуникаций компании.

Роль охватывает технические, операционные и стратегические аспекты: управление репутацией доменов и IP-адресов, взаимодействие с провайдерами, контроль показателей доставляемости и выстраивание устойчивой инфраструктуры отправки.

Основная задача — обеспечить предсказуемую, стабильную и масштабируемую доставку транзакционных и маркетинговых сообщений с соблюдением требований почтовых и телеком-провайдеров.

Задачи:

Email Deliverability

  • Управление репутацией доменов и IP-адресов (IP warming, сегментация трафика, разделение потоков).

  • Настройка и поддержка SPF, DKIM, DMARC, BIMI.

  • Мониторинг блок-листов, уровня жалоб (complaint rate) и показателя отказов (bounce rate).

  • Контроль inbox placement и engagement-метрик.

  • Оптимизация инфраструктуры отправки (ESP, SMTP, выделенные IP-адреса).

  • Построение систем мониторинга и алертинга.

  • Взаимодействие с ESP и почтовыми провайдерами (Gmail, Yahoo, Outlook и др.).

SMS Deliverability

  • Контроль качества маршрутов и каналов операторов.

  • Управление отношениями с SMS-провайдерами.

  • Мониторинг DLR, задержек доставки и фильтрации.

  • Проведение тестирования доставляемости в разных странах.

Процессы и управление

  • Разработка и реализация стратегии deliverability.

  • Формирование политики гигиены базы (очистка, suppression-логика, sunset policy).

  • Подготовка аналитики и KPI-отчетности.

  • Руководство и развитие команды специалистов по доставляемости.

Что ожидаем от кандидата:

  • От 3 лет опыта в email и/или SMS deliverability.

  • Опыт работы с большими объёмами отправок (от 2 млн сообщений в сутки).

  • Практический опыт работы с ESP и SMTP-инфраструктурой.

  • Глубокое понимание DNS и механизмов аутентификации (SPF, DKIM, DMARC).

  • Опыт работы с Postmaster Tools и Feedback Loops (FBL).

  • Опыт управления выделенными IP-адресами.

  • Опыт работы с SMS-провайдерами.

  • Умение анализировать логи и технические метрики.

  • Опыт управления командой будет преимуществом.

  • Английский язык — не ниже уровня B2 (рабочая коммуникация).

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в iGaming, FinTech или других high-risk вертикалях.

    Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с конкурентной заработной платой, отпуск + 3 sick day;
  • Гибридный формат работы
  • Возможность профессионального роста и развития в компании;
  • Дружный коллектив и комфортная атмосфера;
  • Медицинское обслуживание;
  • Корпоративные предложение по изучению иностранных языков;
  • Компенсацию спортивных абонементов;
  • Скидку 50% на личные консультации с психологом;
  • Подарки от компании на день рождения, свадьбу, рождение детей.

    Если эта вакансия показалась вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграмме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться .