Специалист отдела контроля качества

Обязанности:

• Осуществлять прослушивание и анализ переговоров работников с целью соблюдения стандартов, принятых в компании;
• Осуществлять мониторинг корректности работы работников в системах компании;
• Предоставление обратной связи операторам по факту оценки переговоров;
• Участие в калибровочных сессиях;
• Подготавливать отчеты по заданию руководителя отдела.

Наши пожелания:

• Опыт в аналогичной сфере будет являться преимуществом;
• Уровень владения ПК: Пользователь;
• Хорошее знание Excel, Word, Outlook.

Условия:

• Оклад + ежемесячная премия - 42250 (до вычета);
• 5-дневная рабочая неделя с 9:00 -18:00;
• Карьерный рост как внутри отдела, так в компании;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Классный офис в центре города, с панорамным видом;

• Интересные корпоративные праздники за счет бюджета компании;

• Расширенный полис ДМС;
• кофе, чай за счет компании из кофемашины, фруктовые дни;
• Бонус за каждого оператора, кого приведешь в нашу команду 15 000р.

Для дальнейшего взаимодействия оставляйте отклик. Вакантное место одно.