Администратор фитнес клуба

Вакансия: администратор с функцией продажи дополнительных услуг (фитнес‑клуб)

**Мы ищем** ответственного и коммуникабельного администратора, который будет встречать гостей, обеспечивать высокий уровень сервиса и продвигать дополнительные услуги нашего фитнес‑клуба.

Обязанности:

* встречать и консультировать посетителей на ресепшене;

* оформлять абонементы и регистрировать новых клиентов;

* информировать гостей о текущих акциях, спецпредложениях и дополнительных услугах клуба (персональные тренировки, массаж, SPA‑зона, групповые программы и т. д.);

* активно предлагать и продавать дополнительные услуги клуба;

* вести клиентскую базу данных, фиксировать предпочтения и историю посещений;

* обрабатывать входящие звонки и обращения (телефон, мессенджеры, электронная почта);

* помогать гостям ориентироваться в клубе, рассказывать о расписании групповых занятий;

* поддерживать порядок и эстетичный вид зоны ресепшена;

* участвовать в проведении промоакций и мероприятий клуба;

* работать с кассовым аппаратом и платёжными системами;

* составлять отчётность по продажам и посещаемости.

Требования:

* опыт работы администратором в фитнес‑клубе или сфере услуг от 1 года (приветствуется);

* навыки активных продаж и умение работать с возражениями;

* грамотная устная и письменная речь;

* доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

* уверенное владение ПК (MS Office, CRM‑системы — преимущество);

* понимание базовых принципов фитнеса и здорового образа жизни (приветствуется);

* готовность работать по сменному графику (включая выходные и праздничные дни).

Мы предлагаем:

* официальную занятость согласно ТК РФ;

* стабильный оклад + процент от продаж дополнительных услуг;

* график 2/2

* бесплатное посещение фитнес‑клуба для сотрудника;

* обучение продукту и техникам продаж;

* профессиональное развитие и возможности карьерного роста до старшего администратора или менеджера по работе с клиентами;

* дружный коллектив и поддерживающую рабочую атмосферу;

* корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников.