Малый Каретный переулок 9с1
СТУДИЯ STUDIO HERITAGE ИЩЕТ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Наше ателье специализируется на индивидуальном пошиве одежды премиум-класса. Работаем с лучшими европейскими тканями и создаём костюмы с безупречной посадкой. Сейчас нам нужен активный менеджер, который будет работать с нашей клиентской базой, напоминать о себе и привлекать клиентов в ателье.
Обязанности:
— совершать исходящие звонки по существующей клиентской базе
— приглашать клиентов на примерки, консультации, новые поступления
— напоминать о себе, возвращать клиентов в диалог
— презентовать наши услуги и продукт, помогать с выбором формата сотрудничества
— вносить данные в CRM, вести отчётность по звонкам и результатам
— выполнять план по качеству сервиса и привлечению
Требования:
— есть опыт в активных продажах или клиентском сервисе (приветствуется люкс-сегмент, fashion, услуги)
— умеете грамотно говорить и писать, располагать к себе
— работаете по скриптам, но сохраняете живое внимание к клиенту
— готовы погружаться в продукт и постоянно учиться
— понимаете ценность качественного сервиса для премиального бренда
— уверенно работаете с CRM, Google-документами, IP-телефонией
— нацелены на личный результат и командный успех
Условия:
— удалённо (можно из любого города)
— выплаты 2 раза в месяц (1-го и 15-го числа)
— Заработная плата: оклад + KPI, обсуждается индивидуально по итогам собеседования
Если вы любите общение, умеете мягко и экологично продавать и хотите стать частью команды с душой — ждём ваш отклик.
