от 3000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
В компанию, которая является лидером на американском рынке в сфере цифровой криминалистики (помощь жертвам кибер-мошенников), ищем Head of Collections.
Обязанности:
- Управлять и развивать англоязычные удалённые команды.
- Взыскание просроченной задолженности путем проведения телефонных переговоров с должниками.
- Выяснение причин образования задолженностей и разъяснение последствий неоплаты.
- Поиск путей урегулирования просроченной задолженности и контроль погашения.
- Контролировать KPI и достижение целей отдела.
- Предоставление консультации по вопросам возникшей просроченной задолженности и способам ее погашения.
- Напрямую взаимодействие с высшим руководством в США.
- Выстраивание структуры, дисциплины и коммуникации в отделе.
- Обучение агентов, сбор и передача информации руководству.
Требования:
-
Минимум 3 года опыта в управлении или высшем менеджменте.
-
Опыт работы на позиции Руководителя отдела по взысканию задолженностей от 3 лет.
- Обязательно свободное владение английским языком(С1-С2).
- Подтверждённый опыт управления англоязычными сотрудниками.
- Наличие высшего образования в бизнес-администрировании/финансах.
- Сильные лидерские качества и ответственность за KPI(12 чел в подчинении).
- Готовность работать по времени США (EST).
Условия:
- Удаленный формат работы.
- Полная занятость 5/2, 9 am-6 pm (GMT-5, по Нью-Йорку).
- Праздничные дни ограничены федеральными праздниками США.
- Испытательный срок 1 месяц.
- Долгосрочное сотрудничество и карьерный рост.
- Работа в компании-лидере по кибербезопасности США.
Ждем ваших откликов!!!
