Премиальный сегмент | Удалённо
О проекте
Мы крупнейший магазин реалистичных кукол для взрослых (18+) в России.
Работаем напрямую с ведущими фабриками Китая. Продаём кастомные модели с индивидуальной комплектацией.
Наш продукт - дорогой.
Наши клиенты - взрослые и платежеспособные.
По механике это ближе к продаже нового автомобиля с подбором комплектации, чем к обычному интернет-магазину.
Команда молодая, энергичная, без бюрократии.
Мы любим системную работу, вовлеченность в сферу и понятные процессы.
Трафиком обеспечиваем полностью.
Вам не нужно искать клиентов - вам нужно профессионально продавать.
Кого ищем
- Сильного менеджера по продажам.
- Не оператора чата.
- Не человека “ответить, переслать ссылку и забыть”.
- Взрослого продажника с опытом, гибкого, который умеет работать с высоким чеком и длинной сделкой.
- Человека, который знает где что и как сказать клиенту.
- Человека, который умеет продавать через компетентность.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие заявки (Telegram, сайт, другие мессенджеры, редко звонки)
- Консультировать по моделям, брендам, материалам и опциям
- Помогать клиенту выбрать то что ему действительно нужно, без навязываний лишнего
- Работать с возражениями (цена, сроки, страх брака, страх «получить не то, что на картинке»)
- Формировать техническое задание на производство
- Сопровождать заказ с клиентом до отправки
- Поддерживать клиента до получения товара
- Работать на повторные продажи и апселл (без агрессии)
Продажи не мгновенные. Нужно уметь выстраивать доверие и доводить до результата.
Требования
- Грамотная письменная речь
- Умение продавать дорогой продукт
- Желание разобраться в нише
- Спокойствие и устойчивость в сложных диалогах
- Структурность
- Внимательность к деталям
- Психологическая устойчивость
- Готовность работать во взрослой нише без неловкости
Будет большим плюсом
- Опыт продаж новых автомобилей от дилера (не б/у)
- Опыт длинных сделок с высоким чеком
- Опыт работы в премиальном сегменте (любая сфера)
- Опыт в e-commerce или продажах через мессенджеры
Если вы продавали новые автомобили с подбором комплектации и доп. оборудования, то вы быстро поймёте нашу механику.
Что не подойдёт
- Если вы привыкли продавать через скидки
- Если вам нужен лёгкий поток и быстрые закрытия
- Если вы теряетесь в сложных вопросах, когда не знаете ответов на них
- Если обижаетесь на клиентов
- Если вы склонны придумывать (клиент часто приходит уже разобравшись с товаром и может проверять вас)
- Если вам некомфортна взрослая тематика
Условия
- Удалённая работа
- Полная занятость
- Фикс + процент от продаж
- Премии за результат
- Возможность вырасти до старшего менеджера
Если коротко:
Мы даем - поток теплых заявок, систему и продукт.
От вас - умение продавать и показывать компетентность в сфере.
