Начальник отдела урегулирования убытков

Вдохновляющая возможность для лидера в страховании!

Если вы умеете не только разбираться в деталях страховых случаев, но и вдохновлять команду на результат, умеете видеть за цифрами реальные истории клиентов и хотите влиять на качество сервиса в одной из ведущих страховых компаний страны — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Руководство отделом урегулирования убытков: организация работы, постановка задач, контроль исполнения
• Оптимизация и контроль сроков выплат страховых возмещений
• Обучение сотрудников отдела, наставничество
• Рассмотрение и анализ страховых случаев, принятие решений по выплатам
• Взаимодействие с автосервисами (СТОА), контроль качества и сроков ремонта
• Работа с досудебными претензиями клиентов, урегулирование спорных ситуаций
• Ведение аналитики, подготовка отчетности по ключевым показателям отдела

Наши ожидания:

• Опыт работы в урегулировании убытков
• Понимание процессов урегулирования убытков по разным видам страхования
• Навыки ведения переговоров и урегулирования сложных ситуаций
• Умение анализировать большие объемы информации, системное мышление
• Ответственность, инициативность, ориентация на результат
• Грамотная устная и письменная речь

Условия и преимущества:

• З/п обсуждается на собеседовании
• Оформление в штат согласно ТК РФ
• График работы: 5/2, с 9.30 до 18.00 часов, пт. до 17.00 часов
• Место работы: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д.88
• Работа в профессиональной и дружной Команде.

О компании РЕСО-Гарантия — универсальная страховая компания с более чем 30-летней историей, одной из крупнейших филиальных сетей в России и признанием на национальном уровне. Мы предоставляем широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц, ценим профессионализм, развитие и заботу о клиентах. Присоединяйтесь к команде лидеров рынка!