з/п не указана
Санкт-Петербург
Звездная улица 1
Звездная улица 1
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Работа с входящими запросами в Service Desk;
- Выявление типовых обращений пользователей по нарушениям работоспособности сетевой инфраструктуры и их классификация;
- Сопровождение и модернизация элементов сетевой инфраструктуры;
- Планирование и настройка мониторинга сетевой инфраструктуры;
- Написание инструкций для 1 и 2 ЛТП;
Мы ожидаем от вас:
- Знание основ построения локальных и глобальных сетей
Понимание принципов построения сетевой инфраструктуры группы компаний - Понимание основных протоколов и наборов технологий:
TCP/IP, IPv6, ARP, DHCP, ICMP, NTP, DNS, HTTP(S), FTP, SMTP, SMB, L2TP, RADIUS, SIP, SSH/Telnet, SNMP, NAT, QoS, VRRP, STP/RSTP/MSTP, VRRP, LACP/MC-LAG, OSPF, BGP, L2/L3 VPN, IPSEC, WAF, Proxy, SSL inspection - Опыт работы с сетевым оборудованием Huawei, Mikrotik, Ubiquiti, HPE, Cisco.
- Опыт работы с системой мониторинга Zabbix
- Опыт написания скриптов автоматизации
- Умение анализировать выявленные типовые проблемы с последующим предложением по их устранению
- Формирование краткосрочных и долгосрочных планов работ
Soft skills:
- Навык выявления источника проблемы со слов пользователя.
- Деловое общение и ведение деловой переписки
- Ответственность, результативность, самостоятельность
- Стрессоустойчивость
- Навык тайм-менеджмента
Мы предлагаем:
- Реальное профессиональное развитие: получите новые актуальные и востребованные навыки;
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- График работы 5\2 (гибкое начало дня с 9:00 или 10:00)
- Современный офис рядом с метро Звёздная: кухни, вкусный кофе, места для отдыха;
- Мягкая программа адаптации, закрепляется наставник;
- Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей;
- Перспективы роста: корпоративные ценности компании поощряют вертикальный и горизонтальный рост сотрудников. Так как компания крупная (больше 3000 сотрудников), то есть, куда расти.