Стажер-Аналитик [Функциональная группа поддержки пользователей и клиентов офисов продаж]

Дата размещения вакансии: 25.02.2026
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Сейчас мы в поисках стажера-аналитика для анализа отчетности различных продуктов команды техподдержки: чат-бот, ITSM система, аналитика звонков по горячей линии.

Чем предстоит заниматься:

  • Осуществлять аналитику выгрузок и выявлять проблемные места, сценарии
  • Обслуживать пользователей, обратившихся по различным каналам

Что мы ждем от кандидата:

  • Уверенное знание Excel (фильтры, ВПР и пр.)
  • Владение Power BI
  • Умение работать с большим объемом сырых данных, инструментами AI
  • Учащиеся 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета, учащиеся колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности, или учащиеся 3 и 4 курсов бакалавриата, специалитета или магистратуры

Что мы предлагаем:

  • График работы 40 часов в неделю
  • Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом
  • Мобильная связь за счет компании
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
  • Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
  • Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке