Руководитель направления клиентского сервиса

Обязанности:

• Проводить диагностику состояния элементов сети, измерение показателей на местах, системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования/предлагает решения в зоне ответственности;
• Участвовать в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра
• Составлять Акты обследования, проводит проверку Актов выполненных работ по устранению выявленных нарушений, документов на списание расходных материалов.
• Выполнение функционала по организации, контролю и ведению работы по двум техническим узлам: Солнечногорск и Клин

Требования:

• Опыт от трех лет на должности руководителя
• Высшее образование.
• Знание всех технологий, по которым предоставляет услуги ПАО Ростелеком.

Условия:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии.
• Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00.
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха