Театральная улица 23/1
Центр семейной медицины «Олимп Здоровья» — идеальное место для профессионального развития и реализации вашего потенциала. Вас ждут современные технологии, комфортная атмосфера и сплочённая команда коллег.
Обязанности:
- работа с устными претензиями от пациента;
- решение конфликтных ситуаций;
- получение и анализ обратной связи;
- распределение потока пациентов в течение рабочего дня;
- обход клиники согласно чек-листу. Оповещение ответственных по выявленным недочетам;
- при необходимости помощь в сопровождении vip-пациентов;
- встреча пациентов, навигация по клинике;
- создание и поддержание комфортной атмосферы для пациентов;
- составление отчетности.
Требования:
-
высокий уровень дружелюбия и развитые коммуникативные способности для успешного взаимодействия с пациентами;
-
способность оперативно решать возникающие проблемы и конфликты;
-
уверенный пользователь ПК;
-
стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность, позволяющая сохранять спокойствие даже в напряжённых ситуациях;
-
опыт в аналогичной сфере будет преимуществом;
-
активная жизненная позиция, нацеленность на постоянное развитие и внедрение новых подходов к улучшению качества обслуживания пациентов.
Условия:
- официальное оформление по ТК;
- график работы 2/2, 08:00-20:00;
- корпоративное обучение за счет работодателя;
- возможности карьерного и профессионального роста;
- приятная атмосфера работы и работа в комфортных условиях;
- скидки на медицинские услуги клиник Группы Компаний сотрудникам и членам семьи сотрудников.
Присоединяйтесь к нам и сделайте свою карьеру значимой и успешной!
