Айтулабс - российский разработчик коммуникационной SaaS-платформы для операторов связи. Более чем за 20 лет мы создали самую популярную IP-АТС в России - более 70 000 компаний используют наши решения ежедневно.
На нашей платформе операторы связи запускают такие SaaS-продукты, как Виртуальная АТС, Колл-центр, Коллтрекинг, Корпоративный мессенджер и ВКС (Unified Communications), Telecom API. С нами работает уже 100 операторов связи, мы активно растем и усиливаем партнерское развитие.
Мы ищем опытного руководителя для управления командой сопровождения партнеров-операторов (установление и поддержание партнерских отношений с операторами связи, продвижение и развитие наших SaaS-продуктов).
Задачи:
-
Управление сопровождением и развитием ~100 контрактов с операторами связи.
-
Прямое управление командой менеджеров по работе с партнерами (3 человека).
-
Прямая работа с операторами связи и с ключевыми лицами партнеров.
-
Внедрение бизнес-процессов продаж и поддержки у партнеров, эффективно встраивая продукты в существующий портфель сервисов.
-
Полная поддержка партнеров в области наших продуктов, маркетинга и техники продаж.
-
Запуск новых партнеров (до 5 в год).
-
Обучение своей команды и менеджеров наших партнеров (вебинары и очные обучения), их мотивация на выполнение амбициозного плана продаж.
-
Анализ конкурентов и требований рынка для принятия стратегических решений по развитию продукта.
-
Совместная работа с руководителями компании по координации процесса продаж с процессами других подразделений.
-
Регулярная отчетность по показателям эффективности команды и прогнозу продаж. Ключевые метрики: выручка, количество встреч, обучений, вебинаров, других активностей.
Мы ожидаем, что Вы:
-
Имеете подтвержденный опыт руководства командой и успешных продаж в телеком-вендоре, SaaS-сервисе или системном интеграторе.
-
Понимаете специфику работы с операторами связи и системными интеграторами, а также их бизнес-процессы: услуги, ценообразование, поддержку.
-
Обладаете опытом реализации крупных IT-проектов «под ключ» (от инициации до завершения).
-
Владеете блестящими коммуникативными навыками, умеете развивать и поддерживать отношения с партнерами на разных уровнях.
-
Отлично знаете ИТ-рынок РФ.
-
Разбираетесь в технологиях (желательно): имеете понимание принципов IP-телефонии (VoIP, SIP-регистрация, SIP URI, кодеки, механика звонков через мессенджеры и PSTN).
-
Знакомы с оборудованием (желательно): знаете основных производителей АТС, шлюзов, IP-телефонов и софтфонов.
-
Имеете представление о рынке CRM: знаете основных игроков в РФ, типы систем и задачи, которые они решают.
-
Понимаете экономическую модель b2b-сервисов (лиды, конверсия, отток/churn rate и пр.).
-
Обладаете опытом выстраивания отдела продаж: от найма и обучения (onboarding) до оптимизации бизнес-процессов и решения проблемных ситуаций.
-
Имеете подтвержденный опыт обучения и развития сотрудников.
-
Умеете выступать публично: проводить презентации и вебинары.
-
Уверенно владеете прикладным ПО: продвинутый уровень Excel (сводные таблицы), опыт работы в Task-трекерах.
Мы предлагаем:
- сложный проект! хардкорные практики! - мы переизобретаем телеком, применяя новые современные технологии;
-
работа с крупнейшими телекоммуникационными и SaaS-компаниями России;
-
открытый, высокопрофессиональный коллектив, где каждый готов поделиться своей экспертизой;
-
плоская система управления;
-
мы аккредитованная IT - компания;
-
официальное оформление и белая ЗП;
-
возможность работать полностью удаленно и гибко планировать свой график работы. Как правило, основная активность в компании происходит с 10 до 19, но можно начать раньше или позже.
Сопроводительное письмо к резюме обязательно. Пожалуйста, раскажите в нем, какой самый крупный проект по внедрению SaaS-решений в телекоме вы реализовали?
