Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 26.02.2026
Работодатель: Студия современной стоматологии АртСмайл
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Чебоксары
Московский район, жилой район Северо-Западный, микрорайон Волжский-3, улица Глеба Ильенко 7/5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

​​​​​​

"АртСмайл"- это студия современной стоматологии.

Команда опытных и квалифицированных врачей студии "АртСмайл" оказывает качественную и высококвалифицированную стоматологическую помощь, применяя самые современные методы лечения, что способствует динамичному росту и развитию клиники.

Большое внимание мы уделяем высокому уровню клиентского сервиса нашей клиники, который в первую очередь формируется именно благодаря профессиональной и слаженной работе нашей команды.

Нам по пути, если:

Вы энергичный и открытый человек. Вы позитивный, аккуратный, ответственный, трудолюбивый и легко обучаетесь всему новому.

Вы хотите быть частью команды, которая меняет жизни людей в нашем городе к лучшему и возвращает людям здоровье и радость жизни.

Основные задачи:

  1. Управление расписанием и загрузкой врачей
    • Формирование и оптимизация расписания для достижения целевой загрузки
    • Мониторинг ежедневной/еженедельной загрузки: корректировка слотов для минимизации простоев
  2. Работа с пациентами и записью
    • Обработка входящих звонков, онлайн-заявок и напоминаний (конверсия >70% в записи).
    • Снижение оттока: напоминания за 24 ч
  3. Контроль оплаты и финансовых потоков
    • Проверка всех платежей в день приема.
    • Работа с просрочками и возвратами
  4. Отчетность и аналитика:
    • Еженедельный анализ: причины недозагрузки, предложения по росту вала.
    • заполнение ДДС, план-факт
  5. Координация команды и процессы
    • Обучение администраторов по скриптам продаж для повышения среднего чека.
    • повышение уровня сервиса