Специалист по работе с претензиями (документооборот)

Обязанности:

• Принимать к рассмотрению претензии от Торговых сетей компании;

• Проверять комплектность и корректность оформления претензионных документов согласно инструкциям;

• Регистрировать поступающие претензии в реестре претензий (Excel);

• На основании анализа документов, фото-видеоматериалов - формировать результаты по претензии с указанием причин и виновных;

• Проводить списание товара по согласованным претензиям на статью виновной стороны;

• Оформлять пакет документов и претензию виновной стороне;

• Отслеживать статус выставленных претензий, информировать руководителя об отказных/без ответа претензиях;

• Оформлять документы и выставлять штрафы внутренним и внешним КА, отслеживать компенсацию.

Требования:

• Excel (опытный пользователь: формулы, сводные таблицы), Word;
• Основы ведения деловой переписки и переговоров;
• Знание первичных документов приемки/отгрузки;
• Знание стандартов оценки качества товаров (является преимуществом).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (декретная ставка);

• Полностью белая заработная плата (оклад 60.000, плюс 20% ежемесячная премия);

• График работы 5/2 (с 9 до 18, либо с 8 до 17);

• Работа на складе: Мефодиевская, 128;

• Есть корпоративный транспорт до работы.