(удаленно)
Компания «Мегалогист» специализируется на разработке и внедрении программных решений для управления транспортной логистикой в крупных торговых и производственных компаниях.
Мы ищем специалиста, который возьмет на себя трек взаимодействия с клиентами на этапе их знакомства с ИТ продуктами из портфеля компании (Мегалогист TMS, Яндекс Маршрутизация, Шедекс, Контур Логистика). Ваша главная цель — успешно провести клиента от первого интереса до результата: понять его потребности, организовать пилотный проект (при необходимости) и сделать так, чтобы клиент увидел ценность и выгоды предлагаемых решений в своем бизнесе. Вы станете ключевым звеном между потребностями бизнеса и технической реализацией, работая в тесной связке с менеджерами и специалистами компании и партнерами.
Ваши ключевые задачи:
1. Пресейл-активности (только теплые клиенты)
- Обработка входящих обращений, квалификация клиента, выявление потребностей, назначение и проведение встреч совместно с РОП и проектными специалистами
- Консультирование по возможностям продукта Мегалогист TMS и сервисам партнеров
- Проведение демо продукта (самостоятельно и с привлечением специалистов партнеров)
- Подготовка и отправка писем с презентационными материалами, согласование с клиентов следующих шагов по воронке продаж
- Участие в переговорах с клиентами совместно с РОП и менеджерами партнеров
- Коммуникации с клиентами в Telegram -чатах, по телефону и в корпоративной переписке
- Участие в подготовке коммерческих предложений клиентам
2. Организация и контроль процесса моделирования на данных клиента / пилотов (Proof of concept)
- Коммуникация с клиентом для сбора исходных данных (заполнение шаблонов)
- Взаимодействие и организация работы с технической командой при проведении пилотов
- Коммуникации со специалистами Яндекс Маршрутизация
- Оцифровка и презентация клиенту результатов, донесение до клиента ценностей и выгод (совместно с РОП)
Наши требования к кандидатам:
Релевантный опыт:
- Опыт работы от 2-х лет на позициях Пресейл-менеджер, Аккаунт-менеджер, Customer Success Manager, консультант по продукту в IT/SaaS-компаниях.
- Понимание специфики B2B-продаж сложных технологических решений.
Ключевые навыки:
- Коммуникация и эмпатия: Умение быть «адвокатом клиента» внутри компании, выстраивать доверительные отношения и находить общий язык со всеми участниками процесса.
- Аналитический склад ума: Умение быстро вникать в бизнес-процессы клиента, структурировать информацию и предлагать оптимальные сценарии использования продукта .
- Проектное мышление и организованность: Способность вести несколько клиентов параллельно, не теряя контроля над сроками и деталями каждого.
- Коммуникабельность и умение работать в команде: Вы будете связующим звеном между клиентом, продажами и проектными специалистами. Важно уметь выстраивать диалог со всеми участниками процесса и быть «адвокатом клиента» внутри компании, не теряя фокуса на задачах бизнеса.
Что мы предлагаем со своей стороны:
- Оклад 100 000 - 120 000 руб + премии.
- График 5/2, с 10.00 до 19.00 (1 час на обед)
- Возможность работать удаленно. Мы ИТ-компания и вся инфраструктура построена таким образом, что для работы нужен только интернет.
- Работа удаленно в режиме home office.
- Доступ к корпоративным программам обучения Яндекс и Контур.
- Обучение у экспертов рынка и работа с крупными корпоративными заказчиками.
- Адекватное руководство.
- Оформление по ТК РФ.
