Операционный менеджер\сервис-менеджер

Обязанности:

• Контроль сроков, качества и бюджета проектов (ежедневные проверки, отчеты).
• Взаимодействие с заказчиками: отчеты, решение инцидентов, приемка работ, продажа материалов и других услуг.
• Обрабатка гарантийных обращения и обязательств (диагностика, корректировки), ведение отчетности по инцидентам.
• Организация соблюдения условий договоров и SLA по всем объектам.

• Качество запуска проектов (тесты оборудования, этапы внедрения).
• Финансовые показатели: затраты, отклонения, оптимизация.
• Сроки

• Поиск и подбор региональных подрядчиков (монтаж, сервис).
• Распределение задач внутри команды (внутренние исполнители).
• Сбор и анализ данных по проектам для отчетов и улучшений.

Требования:

• Опыт работы операционным менеджером или в сфере клиентского сервиса
• Высшее образование
• Активная жизненная позиция, инициативность, умение организовывать процессы в эффективную систему.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Уровень заработной платы обсуждается исходя из опыта работы кандидата;

• График работы: пн-пт с 10:00 до 19:00, отпуск 28 календарных дней;

• Обучение, развитие вас как специалиста;

• Современный лофт-офис не далеко от метро Юго-Восточная, Выхино;

• Крутая команда, заряженная на успех, резиденты Сколково;

• Бесплатная парковка для сотрудников компании на территории офиса