з/п не указана
Москва
улица Можайский Вал 8Б
улица Можайский Вал 8Б
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
обработка входящих телефонных обращений, выявление потребностей клиентов;
-
консультации по банковским продуктам и услугам, поддержка держателей пластиковых карт;
-
исходящие звонки клиентам Банка с целью оповещения, предоставление информации по запросам, опросы о качестве обслуживания (БЕЗ ПРОДАЖ);
-
ведение ежедневной отчетности.
Требования:
- опыт работы с клиентами, желательно в колл-центре банка от 0,6 года;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость.
Условия:
- официальное оформление;
- годовая премия;
- без продаж и холодных звонков;
- график работы: сменный график сутки через трое, в комфортном офисе в районе м. Киевская (шаговая доступность от метро);
- стабильная, прозрачная система оплаты труда;
- возможности карьерного и профессионального роста;
- расширенный пакет ДМС, после успешного прохождения испытательного срока;
- новогодние подарки детям;
- программы льготного кредитования для сотрудников;
- дружный и сплоченный коллектив.
