Парк-отель «Медовые Холмы» — это развивающийся гостиничный комплекс для отдыха на природе.
Мы ищем IT-специалиста, который обеспечит бесперебойную работу всей цифровой инфраструктуры отеля и поможет создавать комфортную технологичную среду для наших гостей и сотрудников.
Обязанности:
Поддержка пользователей
— Техническая поддержка сотрудников отеля (1-я и 2-я линии): решение проблем с ПК, оргтехникой, ПО, учетными записями
— Консультирование и помощь гостям отеля по вопросам подключения к Wi-Fi, работы телевидения в номерах, телефонии
— IT-поддержка мероприятий и конференций: обеспечение работы мультимедийного оборудования, звука, презентационной техники
Администрирование инфраструктуры
— Инсталляция, администрирование и поддержка IT-инфраструктуры: серверов, периферии, рабочих мест и иного оборудования (телефоны, ридеры и т.п.)
— Обслуживание и модернизация СКС, локальной сети парк-отеля и сетевого оборудования
— Обеспечение работоспособности систем гостиницы с помощью контрактов поддержки, где применимо
— Резервное копирование данных и обеспечение информационной безопасности
Специализированное ПО и оборудование:
— Установка, настройка специализированного торгового и гостиничного оборудования
— Обслуживание банковских терминалов и контрольно-кассовой техники
— Настройка и поддержка мультимедийного, светового и музыкального оборудования в банкетных залах и на территории
Развитие и ремонт:
- Участие в монтаже и модернизации структурированных кабельных сетей (СКС)
- Мелкий ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники
- Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками IT-услуг и оборудования
- Участие в проектах по автоматизации и цифровизации бизнес-процессов отеля
Требования:
Образование и опыт:
- Высшее или среднее техническое образование (IT-специальности)
- Опыт работы в системном администрировании / IT-поддержке от 1 года
- Опыт работы в гостиничной сфере или сфере HoReCa будет вашим преимуществом
- Готовы рассматривать кандидатов без опыта, но с горящими глазами и базовыми знаниями (всему научим)
Профессиональные навыки:
- Опыт поддержки ОС Windows 7/10/11, Windows Server 2012/2016/2019 на уровне уверенного пользователя и администратора
- Опыт работы с Active Directory (настройка учетных записей пользователей и компьютеров)
- Администрирование DHCP, File & Print Servers, настройка маршрутизаторов и коммутаторов
- Умение работать с офисным пакетом и оргтехникой, диагностировать и устранять неполадки
- Навыки монтажа и обслуживания СКС (обжим витой пары, прокладка кабелей)
- Опыт работы с системами видеонаблюдения и СКУД — приветствуется
- Знание гостиничных систем (PMS, iiko) — будет большим плюсом
- Понимание работы групповых политик
- Опыт работы с IP-телефонией
- Опыт работы с аналоговой телефонией
- Опыт работы с серверным оборудованием HP
- Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, МФУ)
- Знание принципов работы сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы) и навыки работы с ними
- Знание основ СКС
- Знание процессов резервного копирования и восстановления
Личные качества:
- Ответственность и умение самостоятельно решать проблемы
- Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с гостями и коллегами
- Готовность к работе на большой территории, в том числе в выходные и праздничные дни (по графику)
- Способность быстро обучаться новым технологиям и ПО
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- Умение доводить задачи до логического завершения
Условия:
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 / ненормированный рабочий день по необходимости. В высокий сезон возможна корректировка графика. Выходные – плавающие.
Оплата труда:
— 95 000 руб / мес
- Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
- Место работы: Кисловодск, п. Левоберезовский
- Испытательный срок: 3 месяца (с оплатой)
Мы предоставляем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный)
- Дружный коллектив и адекватное руководство
