Продакт-менеджер (Инвестиционные продукты РБ)

Ключевые задачи:

• Организация вторичных продаж инвестиционных продуктов на базу розничных клиентов банка через дистанционные каналы (ДБО) и CRM
• Формирование и реализация стратегии продвижения инвестиционных продуктов среди розничных клиентов банка (new-to-product), развитие CJM в цифровых каналах, реализация жизненных циклов и коммуникационной стратегии
• Выстраивание полного цикла работы с CRM-кампаниями — от идеи и гипотезы до запуска, анализа и масштабирования
• Построение эффективного кросс-взаимодействия с различными подразделениями банка (продуктовая фабрика, маркетинг, аналитика и прочие подразделения) для выполнения целей команды
• Сегментация клиентской базы и персонализация маркетинговых сообщений, развитие знаний о клиентском опыте, эффективных механик взаимодействия с клиентом
• Проведение A/B-тестирование
• Развитие аналитики направления
• Выявление узких мест в процессе оформления инвестиционных продуктов в мобильном приложении и инициирование доработки

Что важно для нас:

• Знание особенностей инвестиционных продуктов, рынка ценных бумаг и основ законодательства, регулирующего данную деятельность
• Опыт улучшения CJM и повышения эффективности продаж в цифровых каналах продуктов кампании
• Знание принципов продвижения продуктовых предложений через CRM является преимуществом
• Опыт самостоятельного ведения инициатив — от постановки задачи до получения измеримого результата
• Опыт организации бизнес-процессов в крупной организации
• Умение анализировать и выделять недостатки бизнес-процессов, а также инициировать и контролировать работы по оптимизации
• Умение работать в рамках финансовых КПЭ и показывать результаты
• Хорошие организаторские способности, soft-навыки, лидерство
• Опыт управления командой от 5 человек

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа