от 140000 RUR
Москва
Калужско-Рижская линия метро Алексеевская
Калужско-Рижская линия метро Алексеевская
От 3 до 6 лет
Требуется: Специалист по работе с клиентами и выставлению счетов (Billing specialist)
Обязанности:
- Поддержка клиентов: звонки/электронные письма клиентам, отправка актов и уточнений по запросам, предоставление пояснений клиентам по тарификации, деталям, проверке, согласование и исправление неверных счетов / актов.
- Ежемесячный анализ работы ключевых клиентов (оптовых клиентов)
- Отправка ежемесячных статистических данных клиентам по электронной почте
- Подготовка аналитических отчетов для клиентов и коллег
- Расчет комиссии для торговых представителей (автоматизировано), проверка первичных документов, оплата
- Подготовка региональных отчетов
- Контроль выставления первичных документов (автоматизированный процесс)
- Сверка первичных документов с данными оптовых договоров
- Контроль правильности формирования первичных документов по розничным ценам, ставки и суммы налогов.
- Первичные документы: печать и подготовка к отправке первичных документов на бумаге (поквартально и частично - ежемесячно)
- Работа в ЭДО: выгрузка ЭД в системы ЭДО (Сбис и Диадок) – массово и по запросу
- Обзор и анализ ежемесячных доходов и транзакций (условия контракта, цены, коды услуг, счета GAAP)
- Анализ данных закрытия месяца (выручка по GAAP)
- Формирование актов сверки 2 раза в год (автоматизированно и по запросу) и контроль подписания клиентом
Требования:
- Английский язык не ниже уровня - intermediate
- Высшее профессиональное образование
- Наличие релевантного опыта работы
- Внимательность к мелочам и умение работать с цифрами
- Коммуникабельность и готовность вести телефонные переговоры с клиентами
Условия:
- Официальное оформление (через агентство)
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
- Гибридный график: 3 дня в офисе, 2 дня удаленно
- Материальная мотивация: 140 000р. gross, ежегодная индексация заработной платы
- Социальный пакет: компенсация питания (9 877р. gross в месяц), ДМС (после прохождения испытательного срока в 3 месяца),
- Офис в транспортной и пешей доступности от ст.м. Алексеевская