Старший администратор клиники (Кольцово)

Дентал – Сервис – сеть клиник, которая уже 32 года делает стоматологию мирового уровня доступной в Новосибирске. Мы работаем так, что пациенты остаются не просто довольны — они становятся нашими фанатами.

Мы в поисках Старшего администратора — человека, который поможет пациентам чувствовать заботу и внимание с первого шага в клинику.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: 32 года на рынке, 950+ сотрудников, каждый пятый с нами более 10 лет.
• Высокий доход: оклад + премия. Оплачиваемая стажировка.
• Баланс работы и отдыха: плавающий график и смены по 7 часов.
• Поддержку и обучение: оплачиваемая стажировка, опытные менторы, а также тренинги по сервису и коммуникации.
• Развитие: надбавки за стаж и квалификацию.
• Бонус: доступ к стоматологии мирового уровня для сотрудников и их близких.

Чем предстоит заниматься:

• Встречей, сопровождением и расчетом пациентов;
• Консультацией по вопросам услуг клиники;
• Формированием оптимального расписания комплексного лечения;
• Ответом на входящие звонки;
• Контролем соблюдения стандартов и качества работы администраторов;
• Мотивацией, развитием администраторов;
• Участвовать в подготовке аттестации сотрудников;
• Участвовать в процессе обучения сотрудников;
• Работать с обратной связью от пациентов;
• Ведением отчетности о проделанной работе.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Опыт работы старшим администратором или управляющим;
• Высокую обучаемость и желание развиваться;
• Умение выстраивать рабочие процессы и достигать результаты;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость;
• Знание кассовой дисциплины ;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, отзывчивость и ответственность, гибкость.

Если вы чувствуете, что готовы стать частью команды, где ценят заботу, уважение и профессионализм — откликайтесь! Прикрепите резюме с фото, и давайте знакомиться.