Инженер сервисного центра

Инженер сервисного центра с функцией администратора

Компания Neximus – аккредитованная IT-компания, которая делает автоматизацию бизнеса не просто удобной, а стратегически выверенной. Кроме этого, у нас есть сервисные центры по ремонту и обслуживанию техники. Именно в один из них требуется инженер сервисного центра.

Обязанности:

• принимать и выдавать технику на ремонт/ из ремонта;
• своевременно информировать клиентов о ходе ремонта, перспективах завершения, согласовывать стоимость;
• своевременно отражать в базе информацию о ходе ремонта, перспективах завершения, согласовании стоимости, результатов промежуточных разговоров с клиентами, данных обещаниях и т.д.;
• продавать сопутствующие товары: флешки, диски, ПО, карты памяти, картриджи и т.д.;
• оказывать сопутствующие услуги – ксерокопия, распечатка, сканирование и т.д.;
• работать с кассой;
• соблюдать установленные правила в области обслуживания клиентов и взаимодействия с другими подразделения компании.
• заправка картриджей (лазерные принтеры);
• ремонт принтеров;
• ремонт компьютеров, ноутбуков (замена модуля памяти, блока питания, матрицы, жёсткого диска, чистка системы охлаждения);
• решение проблем с ПО (переустановка Windows, работа с вирусами, архиваторами, драйверами).

Требования:

• внимательность и аккуратность;
• чистоплотность (всё должно лежать наи своих местах);
• настойчивость;
• умение гуглить;
• опыт заправки картриджей (скорость заправки не более 10-15 минут);
• умение проверять свою работу.

Условия:

• график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• официальное трудоустройство;
• выплаты два раза в месяц;
• аккредитованная компания;
• дружелюбный коллектив;
• помощь в решении задач:
• микрорайон Юбилейный, проспект Чекистов, 9/1.