проспект Ямашева 61
Приглашаем в команду администраторов "Стоматологической клиники ВаЭль"
Обязанности:
Администратор выполняет следующие должностные обязанности:
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Четкое выполнение функциональных обязанностей в точно указанный срок
Заключение договоров с клиентами
- Ответы на звонки в стоматологическое учреждение (за основу берут общепринятые правила ведения переговоров по телефону)
- Создание медкарты пациента
- Предупреждение доктора о визите следующего клиента
- Запись пациентов для первичного и повторного лечения в соответствии с установленными временными правилами приема.
- Минимизация простоев в графике врача, ведение плотной записи, заполнение возникающих простоев вызовами различных пациентов.
Требования:
Обязательный опыт работы в медицинской организации
- среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
Администратор должен знать:- структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;- виды оказываемых услуг.
Достойное представление своей фирмы и ее персонала;
- Проявление соучастия, доброжелательности и сопереживания; полный контроль своих мыслей, речи и действий при коммуникации с клиентом.
Условия:
— работа 2/2, сменный график
- —ЗП почасовая, 320 р/ч (на испытательном сроке) с увеличением после испытательного срока
с 08:00- 20:00; с 06.00-18.00( подробнее график обсуждается на собеседовании)
