Мы ищем ответственного инициативного стажёра направления бизнес-аналитики, который хотел бы получить практический опыт в компании Kaspersky, мировом лидере в области кибербезопасности. Эта стажировка – отличная возможность начать свою карьеру в составе команды Customer Support Efficiency. Рассматриваются также студенты ВУЗов, заинтересованные в развитии в сфере информационных технологий для прохождения стажировки.
На данной позиции предстоит:
-
Обрабатывать поступающие запросы от сотрудников;
-
Составлять и обновлять инструкции для сотрудников;
-
Участвовать в проектах и активностях по улучшению работы поддержки;
-
Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов;
-
Формализация требований для автоматизации.
Ты определенно нам подходишь, если ты:
- Можешь работать не менее 30 - 35 часов в неделю (в промежутке 10:00-18:30);
- Владеешь английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate;
- Имеешь опыт решения бизнес-кейсов.
- Готов к длительной стажировке (от 9 месяцев);
- Отличные компьютерные навыки (MS Excel, MS PowerPoint);
- Сильные навыки оптимизации процессов;
- Навыки математического моделирования;
- Готовность учиться и развиваться профессионально.
Будет плюсом, если вы:
- Участвовали в кейс-чемпионатах и можете презентовать свой проект/идею.
