Управляющий директор (COO)

ELLE PERMANENT — сеть премиальных салонов перманентного макияжа в Москве.

Мы создаём гармоничный образ, усиливая уверенность и сохраняя естественность и индивидуальность каждой женщины.

Более 10 лет на рынке, 3 салона, команда 30+ человек, устойчивая репутация и сформированный клиентский поток.

Компания работает в сегменте высокого сервиса и эстетики и активно развивает digital-направление: социальные сети, инфлюенсеров и современную модель привлечения клиентов.

О роли

Мы ищем активного, системного и зрелого управленца, способного держать под контролем весь операционный контур бизнеса, профессионально управлять командой и доводить принятые решения до измеримого результата.

На старте потребуется глубокое погружение в процессы и высокая личная вовлечённость во все процессы: важно внимательно разобраться в действующей системе, выявить узкие места и выстроить управляемую структуру.

Нам важен руководитель с устойчивой управленческой позицией — человек, который спокойно работает в условиях высокой ответственности, не теряется при возникновении сложных задач , умеет принимать взвешенные решения даже в напряжённые периоды и понимает уровень ответственности роли.

Ожидаемый стиль управления — зрелый, системный и требовательный: чёткая постановка задач, контроль исполнения и ответственность за результат без излишней эмоциональности.

Задачи:

• Обеспечение выполнения финансового плана и роста чистой прибыли

• Финансовое планирование и бюджетирование, контроль расходов

• Обеспечение бесперебойной работы всех салонов

• Найм сильных сотрудников, в том числе в маркетинговый блок

• Разработка и внедрение системы мотивации

• Наведение и поддержание управленческой дисциплины в команде

• Управление командой: постановка задач, контроль метрик, влияние на загрузку и выручку

• Поддержание премиальных стандартов сервиса

• Внедрение прозрачной отчётности и управляемости процессов

и др.

Требования к опыту и навыкам

• Опыт работы в роли COO / управляющего директора / операционного директора от 5 лет

• Подтверждённый опыт построения и пересборки команды

• Умение выстраивать зоны ответственности и систему управления

• Опыт финансового планирования и бюджетирования

• Понимание маркетинга и практический опыт управления digital-командой

• Навыки разработки системы мотивации и KPI

• Системное мышление и способность видеть узкие места

• Продвинутый пользователь CRM и инструментов автоматизации

• Опыт работы в премиальном сегменте будет преимуществом

Портрет кандидата

Компания ищет руководителя, который:

• знает, что такой системный подход в работе и умеет наводить порядок в процессах

• умеет принимать кадровые решения и не боится ответственности

• способен работать в интенсивном темпе

• готов к высокой вовлечённости на этапе усиления системы

• мыслит категориями прибыли и эффективности

• умеет выстраивать дисциплину через управленческую логику, а не через эмоции

• обладает зрелой деловой позицией и высокой культурой коммуникации

• умеет вдохновлять команду и вести её к результату

Условия

• График 5/2, с 10:00–18:00

• Оформление по ТК РФ

• Фикс 250 000 ₽ + KPI

• Работа в офисе в центре Москвы (возможно гибридное совмещение после испытательного срока)

• Высокая степень автономии и прямое взаимодействие с собственником

Чтобы откликнуться на вакансию, напишите в сопроводительном письме что вас заинтересовала вакансия и готовы ли вы будете предоставить устные рекомендации с прошлых мест работы.