Руководитель направления «обучение сотрудников магазина/складов»

Направляющий принцип должности:

1. Выстраивать процессы обучения на рабочем месте, используя форматы обучения, которые помогают сотруднику расти от Новичка до Мастера.

2. Держать связь обучения с производственными результатами, у каждого обучения есть Цель.

Цели должности:

1. Управление и координирование процессов очного и дистанционного обучения сотрудников магазинов РС (директоров магазинов, администраторов магазина, линейного персонала, пекарей, поваров-продавцов) и складов.

2. Обучение владельцев стратегических категорий Горячая выпечка (управляющий магазином), Готовая еда (повар-продавец), Мясо (продавец), ФРОВ, Молочка (УМ/СПУМ) для развития категорий и достижения запланированных результатов.

3. Развитие команды наставников по всем должностям.

4. Выстраивание связи результатов обучения с производственными показателями при каждом обучении.

5. Развитие дистанционных методов обучения, обеспечивает наполнение контента дистанционных курсов.

6. Осуществление методического сопровождение программ и дистанционных курсов обучения, документирование процессов обучения (программы, чек-листы полевых выходов, рабочие тетради наставников и учеников, бланки допусков и другие документы)

7. Обеспечение актуальности программ обучения по всем должностям.

8. Управление бюджетом обучения и наставничества.

Опыт работы

• Опыт в должности руководителя
• Опыт работы в розничной сети с процессами обучения и оценки, в том числе организации дистанционного формата обучения
• Опыт составления программ обучения и проведения тренингов для разных категорий специалистов, в том числе для руководителей

Профессиональные компетенции

• Управление процессом
• Создавать новые процессы под потребности Заказчиков обучения
• Методичность
• Способность обучать людей
• Связь обучения с бизнес-показателями
• Управление бюджетом

Лидерские компетенции:

• Способность достигать результата через людей
• Проактивная позиция, инициативность
• Вдохновлять людей
• Способность останавливать процессы и неправильное рабочее поведение сотрудников