Приветствую, будущий руководитель! Меня зовут Ксения. Я отвечаю за подбор персонала в Центре финансового равновесия. В связи с активным развитием нашего отдела мы открываем вакансию — Руководитель отдела по работе с текущими клиентами.
Ваша главная задача: Управлять командой специалистов, выстраивать эффективные процессы по работе с действующими клиентами и контролировать сбор дебиторской задолженности, чтобы компания работала, как часы.
Кому мы рады: Опытным, уверенным и системным управленцам, которые умеют вести группу к результату, контролировать показатели и находить подход к каждому сотруднику. Если вы не боитесь ответственности за команду, умеете ставить задачи и добиваться их выполнения — вам точно к нам!
Мы – «Центр финансового равновесия». Наша цель — ежедневно помогать людям избавляться от непосильных долгов и обрести долгожданную финансовую свободу.
Почему работать у нас — это выгодно и престижно?
-
Полная удаленка. Работайте из любой точки России. График 5/2 (рабочая неделя с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00.
-
Управленческий опыт. Вы реально управляете группой, влияете на результаты и строите процессы.
-
Стабильный высокий доход. Оклад + бонусы за выполнение KPI команды. Ваш доход — от 80 000 до 120 000 рублей (и выше, в зависимости от результатов отдела).
-
Влияние на результат. Вы не просто исполнитель, а ключевой игрок, от которого зависит эффективность направления.
Чем вы будете заниматься:
-
Управлять небольшой группой сотрудников (постановка задач, контроль исполнения, обучение, мотивация, адаптация новичков).
-
Контролировать сбор дебиторской задолженности по текущим клиентам, вести аналитику просрочек.
-
Отвечать за количество и качество звонков команды: отслеживать показатели дозвона, прослушивать диалоги, корректировать скрипты и улучшать качество переговоров.
-
Координировать работу отдела так, чтобы клиенты были довольны обслуживанием, а компания получала средства вовремя.
-
Готовить отчетность для руководства по эффективности работы группы.
-
Взаимодействовать с другими отделами для урегулирования спорных ситуаций.
Мы ищем коллегу, который:
-
Имеет опыт управления небольшой группой (или опыт наставничества) и готов развиваться как руководитель.
-
Понимает специфику работы с дебиторской задолженностью и взысканием (желательно).
-
Умеет анализировать показатели (качество и количество звонков, эффективность сотрудников) и принимать решения на основе цифр.
-
Обладает развитыми коммуникативными навыками: умеет и требовать, и поддерживать.
-
Стрессоустойчив, способен решать конфликты и находить выход из сложных ситуаций.
Рассмотрим кандидатов с опытом работы в продажах или взыскании, готовых к управленческой роли.
Что мы предлагаем:
-
Поддержку от вышестоящего руководства и реальную возможность влиять на развитие отдела.
-
Прозрачную систему мотивации и понятные KPI.
-
Дружную команду профессионалов, которые ценят результат.
Готовы управлять, контролировать и вести команду к новым вершинам? Присылайте резюме! Мы ждем именно вас :))
