Старший инженер отдела по работе с населением

Обязанности:

- Консультация потребителей по вопросам начисления и оплаты за предоставленные услуги, разъяснительная работа с потребителями – должниками по погашению дебиторской задолженности;

- контроль поступления оплат по направленным уведомлениям;

- Производить перерасчеты и вносить изменения в базы данных на основании информации, предоставленной потребителями;

- Составление предусмотренной отчетности;

- Ежедневно прослушивать записи звонков, поступивших на «телефон доверия», полученную информацию оформлять в виде отчета для дальнейшей подготовки ответов потребителям.

Требования:

• Коммуникабельность (умение выстраивать диалог с потребителем), дисциплинированность, ответственность, внимательность
• Знание ПК, программ WORD, Excel

Условия:

• Медосмотр (за счет работодателя)
• Оформление по ТК, рабочий день понедельник-четверг - 08:00 - 17:00, в пятницу с 08:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45. Своя столовая с приятными ценами. Стажировка новых сотрудников