з/п не указана
Санкт-Петербург
Галерная улица 10
Галерная улица 10
От 1 года до 3 лет
Инженеру в нашем отделе нужно будет работать в команде, нацеленной на повышение показателей качества поддержки пользователей.
Обязанности:
- Техническая поддержка рабочих мест сотрудников: локальных и удаленных на базе Windows 10/11 / Mac OS
- Сопровождение и поддержка программного обеспечения компании
- Взаимодействие с командами инфраструктуры и материально-технического обеспечения, участие в смежных процессах и диагностике проблем инфраструктуры или оборудования
- Помощь в установке и настройке Крипто-про, различных ЭЦП
- Быстрое и адекватное разрешение инцидентов и проблем, возникающих в локальной инфраструктуре
- Самостоятельный поиск и структурирование необходимой информации, ведение документации
- Взаимодействие с группами разработки корпоративных систем
Требования:
- Windows 10/11
- MS Office 2019
- Service Desk (Jira, HPSM, Naumen и др.)
- Active Directory
Желательные требования:
- Опыт администрирования рабочих серверов Windows
- Знания технологии виртуализации Hyper-V (VMWare)
- Навыки работы с облачными провайдерами
- Опыт поддержки пользователей при работе с приложениями 1С/SAP
- Владение PowerShell, консолью
- Знания работы аппаратной части ПК и серверов
- Базовые представления о сетевых технологиях (LAN/WAN)
- Понимание работы сетевых служб DNS, DHCP и VPN
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT компанию, белая заработная плата;
- ДМС после испытательного срока;
- Корпоративное обучение и сертификация, возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Внутренние профессиональные сообщества и митапы для обмена опытом;
- Программа корпоративных скидок и привилегий (Best Benefits);
- Доступ к самой крупной спортивной платформе FitStars;
- Совместные активности и мероприятия (вечера настольных игр, random coffee, книжный, шахматный клубы, а также беговой клуб в летний сезон) и другие well-being активности.
