Менеджер по работе с клиентами, управляющий клиентским сервисом

Обязанности:

встречать и провожать гостей в необходимые часы бронирования, следить за календарём бронирований;

• содействовать клиентам в подборе кейтеринга, оформлении мероприятий и т,д.;

поддерживать уютную и гостеприимную обстановку помещений хаусбота;
• организовывать работу службы уборки, осуществлять закупки расходных материалов, контроль оплат услуг подрядчиков;
• вести протоколы установочных встреч и совещаний, управленческую отчетность;
• следить за оснащением хаусботов необходимыми эксплуатационными материалами (продукты питания, посуда, постельные принадлежности, чистящие средства, топливо, сауна, проч.);
• администрировать участие Компании в выставках водномтороной техники и туризма;
• дополнительно по возможности: развивать продажи по сдаче в чартер хаусботов, способствовать расширению клиентской базы;

Требования:

•высшее образование;
• уверенный пользователь Instagram, Telegram, Avito, MS Office, PowerPoint;
• наличие водительских прав категории В приветствуется;

Личные качества:

•коммуникабельность, внимательность, ответственность, чёткость, пунктуальность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, умение добиваться поставленных задач;
• доброжелательность, готовность вежливо и заинтересованно договариваться с клиентами;
• навык публичных презентаций, холодных продаж приветствуется;

Условия:

• постоянная занятость или сезонная занятость в период с апреля по октябрь календарного года;

работа в гибридном формате (яхт-клуб и домашний офис);

оклад от 75.000 до 100 000 руб. «на руки» + ежемесячные премии (в процентах от стоимости чартеров, проданных в период с апреля по октябрь календарного года);

мобильная связь;

компенсация проезда, топлива при наличии автомобиля;

пользование хаусботом в личных целях 1 раза в месяц с апреля по октябрь календарного года.