улица Ивана Франко 6
Обязанности:
-
Встречать пациентов с улыбкой, создавать комфортную атмосферу с порога, предлагать чай/кофе.
-
Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах/соцсетях, записывать на первичные консультации, отвечать на общие вопросы об услугах и ценах.
-
Ведение записи к специалистам, контроль свободных «окон», своевременное напоминание пациентам о визите (обзвон накануне), оперативное решение ситуаций с опозданиями или переносами.
-
Консультирование по прайсу, оформление первичной медицинской документации (договоры, согласия), прием оплаты (терминал, наличные), закрытие смены и кассовая отчетность.
-
Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн и зоне ожидания, контроль наличия питьевой воды, бахил, косметики в туалетной комнате.
Требования:
-
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, медицинской программе научим).
-
Грамотная устная и письменная речь (важно для переписки в мессенджерах и общения по телефону).
-
Опыт работы в сфере услуг (медицина, салоны красоты, гостиничный бизнес, рестораны) приветствуется, но не обязателен для энергичных новичков.
-
Аккуратность и опрятность (внешний вид важен).
-
Многозадачность: умение отвечать на звонки, общаться с пациентом на ресепшн и следить за записью одновременно.
-
Стрессоустойчивость и доброжелательность (наши пациенты разные, но мы любим всех).
Условия:
-
График работы: 4/3
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Заработная плата: обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.
-
Скидки на услуги клиники и косметику (вплоть до бесплатного обслуживания по определенным процедурам).
-
Дружный коллектив и работа без лишней текучки.
-
Место работы: м. Кунцевская, ул. Ивана Франко, 6.
