Руководитель отдела претензирования

Дата размещения вакансии: 05.03.2026
Работодатель: Копидефенд
Уровень зарплаты:
от 90000 до 100000 RUR
Город:
Анапа
улица Шевченко 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Copydefend (ООО Фортуна Технолоджис) — сервис защиты авторских прав. Мы помогаем авторам уникального цифрового контента — фотографам, копирайтерам, иллюстраторам, программистам — узнать о случаях незаконного использования их интеллектуальной собственности и получить справедливую компенсацию за каждый факт нарушения.

Работа в ИТ-компании из рейтинга ТОП-100 перспективных компаний 2023 и 2024.

Вам предстоит:

  • Управлять операционными процессами отдела: приём дел, формирование дел к отправке претензий, контроль качества, переговоры.
  • Строить финансовые прогнозы и контролировать их реализацию.
  • Отслеживать ключевой показатель эффективности отдела, анализировать отклонения и оперативно корректировать работу.

  • Принимать решения по улучшению, стандартизации и автоматизации процессов.

  • Участвовать в развитии внутренних продуктовых инструментов отдела.

  • Управлять командой: ставить задачи, развивать сотрудников, выстраивать операционную дисциплину.

Мы ожидаем, что вы:

  • Имеете опыт управления командой от 5 человек.
  • Обладаете системным мышлением и умеете работать с процессами, а не отдельными задачами.
  • Умеете работать с данными: прогнозировать, контролировать отклонения, принимать решения на основе цифр.

  • Принимаете решения на основе данных, а не интуиции.

  • Понимаете разницу между ростом объёма и ростом результата.

  • Опыт работы в операционных, претензионных или смежных процессах будет преимуществом.

У нас интересно, потому что:

  • Вы будете участвовать в развитии инновационного для российского рынка сервиса и защитой прав творческих людей.
  • Вы будете работать в молодой команде, ориентированной на рост и развитие.
  • Будете работать в ИТ-компании с выстроенными бизнес-процессами.
  • Имеете возможность влиять на процесс и результат работы отдела, внедрять инициативы, профессионально и карьерно вырасти.

Мы обещаем:

  • Достойную з/п (оклад + бонусы).
  • Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста.
  • Корпоративные мероприятия и продуманную корпоративную культуру, просторный и современный офис.
  • Официальное оформление по ТК РФ.

График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.
Только официальное трудоустройство.