Специалист по телефонной обработке входящих заявок

Начни карьеру в динамичной команде!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь развиваться в крупной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста по телефонной обработке входящих заявок — человека, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получить лучший сервис.

Твои задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов
• Фиксировать обращения в CRM-системе
• Передавать заявки профильным специалистам
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении
• Следовать стандартам компании и внутренним регламентам

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки: умение слушать, формулировать мысли и вести диалог
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям
• Готовность работать в офисе
• Отсутствие медицинских противопоказаний к работе за компьютером
• Желание учиться новому и развиваться
• Опыт работы в контактных центрах будет плюсом, но не обязателен

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день — 8 часов
• Современный офис и дружная команда
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративное обучение и поддержка наставников
• Программы развития и внутренние мероприятия