Специалист клиентской поддержки в чате

Привет!

Мы — стабильная IT-компания, развивающая продукты в сфере FinTech. Сейчас мы ищем специалиста клиентской поддержки в ЧАТЕ.

Что мы предлагаем:

• Оклад: от 60.000 рублей до 90.000 рублей (4.000 рублей/ смена+ kpi);
• Ежемесячные бонусы (KPI) за качество работы, которые делают твою зарплату еще выше.
• Современный, безопасный офис А класса в Москва-Сити, Башне "Федерация";
• График 2/2, с 21:00 до 9:00;

Что тебе нужно делать:

• Консультирование клиентов: Предоставление информации о товарах, услугах, тарифах компании;

• Прием и обработка обращений: Работа с входящими запросами по доступным каналам связи;

• Помощь в навигации: Объяснение клиентам, как пользоваться сайтом, мобильным приложением или личным кабинетом;

• Скрипты и регламенты: Общение строго по утвержденным скриптам или соблюдение общих правил вежливости и стандартов сервиса;

Мы ищем тебя, если ты:

• Опыт в работе с клиентами от 6 месяцев;
• Внимательность к деталям;
• Организованный и ответственный;

Скорее оставляй отклик! Мы с тобой свяжемся!