Врач по рассмотрению обращений

Обязанности:

• Работа с жалобами и обращениями клиентов;

• Подготовка ответов на запросы контролирующих органов (по обращениям страхователей или страховому аудиту);

• Участие в экспертизе урегулирования убытков по ДМС;

• Подготовка запросов страхователям и застрахованным, отказов в признании событий страховыми;

• Взаимодействие с ассистансом по вопросам организации медицинской и социальной помощи;

• Участие в организации чек-апов в рамках страховых продуктов, предстрахового медицинского освидетельствования.

Требования:

• Высшее медицинское образование (обязательное требование);
• Опыт экспертизы и организации медицинской и социальной помощи в РФ;
• Опыт работы с жалобами, подготовка ответов в надзорные органы, материалов для юридического отдела по судебным и досудебным претензий (в медицинской части);
• Опыт подготовки медицинских заключений, запросов страхователям, отказов в страховой выплате;
• Знания особенностей ведения пациентов с критическими заболеваниями (онкология, заболевания СС и нейрохирургии), деменцией, малоподвижных, пожилых;
• Опыт работы в страховой компании (будет являться преимуществом).

Условия:

• Работу в крупной и стабильной компании, лидере рынка страхования жизни!
• Конкурентную заработную плата (обсуждается индивидуально, по итогам собеседования), квартальная премия;
• График работы 5/2 с 9 до 18, гибридный формат работы;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Партнерские скидки от сервиса Best Benefits (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и др.);
• Новогодний праздник и подарки для детей сотрудников;
• Современный офис в центре Москвы, пешая доступность от м. Сухаревская.