Супервайзер телемаркетинга

Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Чем предстоит заниматься:

• эффективно управлять командой агентов телемаркетологов;
• увеличивать бизнес-показатели по объемам продаж;
• контролировать качество работы агентов, анализировать звонки, создавать и адаптировать скрипты;
• обучать техникам телефонных продаж;
• вести команду к выполнению KPI;
• осуществлять подбор и адаптацию новых сотрудников.

Что мы ждем от кандидата:

• результативный опыт управления/ наставничества командой;
• знание техник продаж и написания скриптов будет Вашим преимуществом;
• нацеленность на результат и высокие амбиции;
• ярко выраженные лидерские качества;
• умение вести за собой команду и мотивировать на высокие результаты.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежемесячная премия от 15% общей суммы продаж команды агентов;
• график работы: 5/2 с 12:00 до 21:00 (СБ и ВС выходные)
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких ;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

  #супервайзер # фиксированный бизнес # интернет # агенты # операторы # ТВ # МТС # Эр-Телеком # Ростелеком # продажи # телеком # руководитель группы # руководитель call-центра # оператор # продажи по телефону # управление командой # скрипт