Специалист по контролю качества сервиса

Дата размещения вакансии: 03.03.2026
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
от 40000 до 52000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;
  • график работы 5/2 с 9:00-18:00 по московскому времени, выходные сб/вс (первые 3 месяца), после испытательного срока выходные чередуются сб/вс, вс/пн;
  • удаленный формат работы;
  • фиксированный доход 40000 до вычета налогов (испытательный срок);
  • после испытательного срока фиксированный доход 45000 + премия по выполнению kpi до 7500 (до вычета);
  • компенсация расходов на интернет;
  • обучение с первого дня, поддержка опытных наставников: всегда готовых подсказать, оперативно ответить в чате, делятся опытом.

Что нужно делать:

  • совершать звонки от лица сервиса по скрипту с целью уточнения параметров объявлений;
  • классифицировать звонки по самым разным параметрам (спам, обычный пользователь и т.д.);
  • заниматься комплексной проверкой актуальности и качества отелей;
  • редактировать информацию, если она не соответствует действительности;
  • поддерживать коммуникации со смежными отделами в рамках решения рабочих задач.

Мы ждем, что Вы:

  • вежливы и доброжелательны;
  • внимательны к деталям;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • обладаете самоорганизованностью;
  • готовы к интенсивному темпу работы;
  • опытный пользователь ПК.

Пожалуйста, расскажите в сопроводительном письме, был ли у вас релевантный опыт работы (тайный покупатель/контроль качества/модерация) и что вас привлекло в вакансии.