Менеджер по работе с клиентами

SWG Industry — динамично развивающаяся компания на российском рынке премиальных смазочных материалов и запасных частей. С 2022 года мы предлагаем клиентам не просто продукт, а комплексные инженерные решения, направленные на повышение надежности и эффективности оборудования.

Почему нам доверяют

• Стабильный рост — ежегодный прирост бизнеса более 100%.
• Доказанная эффективность — более 30 успешных испытаний на площадках 18 ключевых заказчиков; в 80% случаев подтверждено увеличение интервалов замены смазочных материалов.
• Развитая партнерская сеть — более 15 мероприятий для дилеров и клиентов (конференции, семинары, обучения).
• Широкая география присутствия — более 20 складов по всей России: от Санкт-Петербурга до Хабаровска.

Мы расширяем команду и ищем внимательного и системного специалиста, который станет надежной опорой отдела продаж и обеспечит безупречное сопровождение сделок.

Цель

Операционная поддержка продаж: подготовка коммерческих предложений, размещение и контроль заказов, сопровождение сделок до полного закрытия (документы, оплата, отчетность).

Основные задачи

• Подготовка коммерческих предложений, расчетов и сопроводительной документации.
• Оформление договоров, спецификаций, закрывающих документов.
• Контроль заказов в 1С: учет товара, статусы отгрузок, документооборот.
• Ведение и сопровождение сделок в CRM (Bitrix24): согласование, хранение документов, актуализация данных.
• Взаимодействие с логистическими компаниями и контроль поставок.
• Работа с поставщиками: размещение заказов, отслеживание статусов, организация доставки.
• Подготовка тендерной документации.
• Общая поддержка: отправка документов, образцов, презентационных материалов.
• Создание и актуализация каталогов продукции.

Основные требования и опыт

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Опыт сопровождения продаж (B2B — как преимущество).
• Практический опыт работы с логистикой и договорной документацией.
• Навыки работы в 1С, Диадок, CRM-системах, уверенное владение MS Office.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Знание основ ВЭД (желательно).

Ключевые навыки

• Ответственность и внимательность к деталям.
• Системность и умение работать в режиме многозадачности.
• Способность планировать работу и соблюдать сроки.
• Коммуникабельность и готовность предлагать улучшения процессов.
• Высокая степень самоорганизации.