улица Богдана Хмельницкого 1/1
1. Общие положения
● Старший кладовщик организует и контролирует работу склада площадью 150–200 м², включая вспомогательные помещения.
● В обязанности входит: организация и выполнение операций по выдаче товара розничным клиентам, сборке и отгрузке оптовых и внутренних заказов, приёмке и гарантийному обслуживанию, а также управление персоналом склада.
● Подчиняется управляющему магазином.
2. Выдача розничным клиентам
● Обеспечивает правильное оформление и своевременную передачу товара покупателям по кассовому чеку или накладной.
● Проверяет товар по количеству, артикулу и внешнему виду перед выдачей, исключая пересортицу и недовложения.
3. Работа с оптовыми заказами и отгрузкой
● Организует и контролирует сборку оптовых заказов по заявкам магазина или отдела продаж, обеспечивает их точность, полноту и своевременное оформление.
● Обеспечивает своевременную передачу собранных заказов водителю, контролирует корректность сопроводительных документов и регистрацию отгрузки в 1C.
4. Приёмка товара
● Проводит приёмку товара по количеству и качеству: сверяет с документами, проверяет упаковку, фиксирует расхождения и брак в установленном порядке.
● Вносит данные о приёмке в складскую систему 1С/CRM, обеспечивает точность остатков и своевременность отражения операций.
5. Гарантия и сервис
● Принимает товар по гарантийным обращениям от клиентов и магазина, оформляет акты, маркирует и организует хранение таких позиций.
● Организует отправку гарантийного товара в сервисные центры, контролирует сроки ремонта или экспертизы и обеспечивает информирование клиента о текущем статусе.
6. Инвентаризация и учёт
● Планирует и проводит выборочные и полные инвентаризации, анализирует причины расхождений и вносит предложения по их устранению.
● Проводит инвентаризации по распоряжению руководства.
● Обеспечивает порядок на складе: адресное хранение, маркировку, читаемость этикеток и отсутствие неопознанных остатков.
7. Клиентский сервис и коммуникации
● Соблюдает стандарты делового и доброжелательного общения с клиентами, водителями и коллегами, не допускает конфликтных ситуаций.
● Взаимодействует с менеджерами магазина и оптового отдела по вопросам наличия товара, резервов, сроков сборки и гарантийных обращений.
8. Организационные и дисциплинарные обязанности
● Планирует графики смен.
● Контролирует соблюдение трудовой дисциплины, графика работы и стандартов поведения сотрудниками склада.
● Обучает новых сотрудников стандартам работы, технике безопасности и правилам эксплуатации складского оборудования.
● Соблюдает трудовую дисциплину, внутренние регламенты, требования охраны труда, пожарной безопасности и сохранности материальных ценностей
9. Требования к кандидату
● Опыт работы кладовщиком или старшим кладовщиком от 3 лет.
● Знание складских процессов: приёмка, хранение, отгрузка, инвентаризация.
● Уверенное владение складскими программами (1С) и базовыми офисными приложениями.
● Аккуратность в работе с товаром и документами, внимательность к деталям.
● Готовность к физической нагрузке при выполнении складских операций.
● Навыки организации работы команды, распределения задач и контроля дисциплины.
● Ответственность, пунктуальность, соблюдение регламентов и стандартов компании.
10. Условия работы
● Оформление в соответствии с ТК РФ
● Оформление договоров о материальной ответственности в установленном порядке.
● Обучение стандартам компании, складским процедурам и работе в 1С.
