Привет!
DocsInBox — продуктовая IT-компания, которая автоматизирует документооборот для ресторанного бизнеса. А значит наши клиенты могут сосредоточиться на главном — создавать лучшие впечатления для своих гостей. Наши решения избавляют клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. И мы в этом лидеры рынка ;) Среди наших 14 000+ клиентов есть известные сети: Додо Пицца, Rostic's, Мята Lounge, VЛАVАШЕ, Евразия, Beer House и другие.
Мы развиваем направление B2B-продаж и усиливаем команду квалификации.
Кого ищем
Ведущего квалификатора — человека с опытом управления командой телемаркетинга, который хочет закрепить управленческий грейд.
В подчинении — команда квалификаторов. Роль совмещает управление командой и личные звонки: 60% — работа с командой, 40% — личные звонки и тестирование гипотез.
Это не про «сидеть и управлять».
Это про личный результат + поддержку команды + влияние на процессы.
Что будешь делать
Управление командой:
- Обучать команду новым скриптам: объяснять, играть ролёвки, слушать звонки и разбирать
- Давать обратную связь по результатам звонков, контролировать качество
- Следить за метриками по каждому сотруднику
- Распределять лиды внутри команды
- Контролировать соблюдение регламентов в CRM
Личные звонки:
- Звонить B2B-клиентам, выходить на ЛПР, назначать встречи
- Тестировать новые скрипты и гипотезы
- Выполнять личный план по проведённым встречам
Легко сработаемся, если ты:
- Имеешь опыт управления командой телемаркетинга или квалификации — от 6 месяцев (это обязательно)
- Понимаешь метрики: конверсия лид → встреча, результативный звонок
- Комфортно выходишь на линию и звонишь самостоятельно
- Умеешь требовать результат и давать прямую обратную связь без демотивации
- Умеешь работать в B2B или B2C с входящим трафиком лидов
Условия
Доход: оклад 50 000 ₽ + KPI до 50 000 ₽ gross
Бонус делится на два: командный (до 30 000 ₽ за выполнение плана по встречам командой) + личный (до 20 000 ₽ за личные встречи).
График: удалённо, 5/2, с 9:30 до 18:30 по МСК. Часовой пояс — не дальше UTC+3.
Быть с нами в команде это про:
-
безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании)
-
полный remote (по желанию работа из офиса в СПб)
-
работу в кайф (замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей)
-
инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом)
-
крутые ивенты и pr-мероприятия
-
компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах
-
а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :)
Этапы подбора:
— 1-й интервью с HR
— 2-й собеседование с руководителем (дистанционно, около 40 мин)
Всего два этапа – и результат не заставит себя ждать!
Также подойдёт, если ищешь: старший телемаркетолог, руководитель группы телемаркетологов, тимлид квалификации, ведущий специалист колл-центра, старший менеджер по назначению встреч B2B.
