-
Поиск клиентов. Специалист совершает холодные звонки, ведёт email-переписку, участвует в выставках и мероприятиях.
-
Поддержка текущих клиентов. Менеджер ведёт переговоры, решает возникающие проблемы, консультирует по продукции.
-
Анализ потребностей клиентов и предложение решений текущих проблем.
-
Заключение сделок и подготовка коммерческих предложений.
-
Организация презентаций продуктов, демонстрации товаров или услуг потенциальным покупателям.
-
Ведение документооборота и отчётности по сделкам.
-
Повышение лояльности клиентов. Специалист сопровождает заказы и оперативно проводит консультации.
-
Обновление базы клиентов и поддержание положительной репутации бренда.