Советская улица 61
Обязанности:
- мониторинг эксплуатируемых систем, регистрация инцидентов;
- воспроизведение, сбор дополнительных данных по обращениям пользователей;
- взаимодействие со службой технической поддержки подрядчика, контроль отработки инцидентов;
- тестирование разработанного/доработанного функционала, выявление ошибок в работе ПО, постановка задач на их устранение;
- проверка отчетов о результатах работы технической поддержки;
- работа с ЭДО и с системой управления проектами;
Требования:
- образование не ниже среднего специального, предпочтение отдается кандидатам с профильным образованием;
- минимальный опыт работы в IT или его отсутствие с наличием базовым технических знаний о работе ПО, большое желание развиваться в IT;
- знание офисных приложений;
- дисциплинированность и ответственность;
- быстрая обучаемость.
Условия:
- трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
- полный соц.пакет;
- график 5/2, с 9:00 до 18:00,
- ДМС;
- квартальное и годовое премирование;
- масштабные ИТ-проекты региона;
- дополнительные дни отдыха на посадку/уборку урожая, дни рождения и 1 сентября;
- материальная помощь к отпуску;
- возможность дополнительного обучения за счет компании;
- молодой дружный коллектив.
