Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.03.2026
Работодатель: Крафт АйТи
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Тюмень
улица 30 лет Победы 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы занимаемся разработкой систем управления электронными очередями под собственным брендом - Enter. Вы точно видели наши очереди в Тюмени: в МФЦ, больницах, ЗАГСах или ЦЗН. Также мы есть в Калининграде, Владивостоке, Крыму, Мурманске и других городах.

Наши электронные очереди по праву можно назвать самыми технологичными на всей территории Российской Федерации. Именно мы первыми в России начали разработку своих электронных очередей полностью на web-платформе, первыми сделали для своей системы общедоступный открытый API, первыми научили электронные очереди работать на любом оборудовании, которое есть под рукой.
Занимаемся любыми вопросами внедрения и обеспечения работоспособности наших электронных очередей: устанавливаем, настраиваем, обучаем работе с ними наших заказчиков, потом сопровождаем и иногда ремонтируем.

В нашей команде есть программисты, которые создают и дорабатывают ПО и есть служба поддержки и внедрения, куда мы и ищем себе коллегу.

Что предстоит делать

  • Устанавливать и настраивать системы управления электронной очередью
  • Обучать персонала заказчика
  • Выезжать на объекты заказчиков для запуска новых объектов (командировки)
  • Помогать пользователям системы, фиксировать заявки в системе и выполнять их

Что ждем от тебя

  • Опыт работы с *nix-системами (Linux в приоритете)
  • Понимание принципов работы сетей
  • Опыт работы в технической поддержке будет плюсом
  • Готовность к коротким командировкам

Что предлагаем

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, но можно обсудить индивидуально
  • Своевременная оплата труда
  • Мотивационные бонусы за выполнение прорывных задач и дежурства на линии технической поддержки
  • Офис в центре города на производственной базе с комфортными условиями труда
  • Большая (очень) парковка
  • Дружный молодой коллектив