Технический специалист (строительные материалы)

Обязанности:

• Техническая поддержка партнеров компании, конечных клиентов и отдела продаж ("горячая линия", сайты компании, соц.сети, телефон и др.): расчёты, чертежи, оценка материалов и конструкций по продуктам компании;
• Работа с рекламациями, включая консультирование клиентов и менеджеров и подготовку заключений, ведение реестра и документации по рекламациям;
• Подготовка материалов и организация обучения по продуктам компании: внутреннее (для сотрудников компании) и внешнее (для клиентов и партнеров компании);
• Тестирование продуктов компании, продуктов конкурентов, а также потенциально интересных новых продуктов/технологий. Подготовка конкурентных сравнений, аналитических выводов и рекомендаций по результатам тестирований;
• Подготовка ТУ и технической документации по продуктам, включая адаптацию под действующие нормативные документы РБК-зоны (ГОСТ, СНиП, национальные стандарты);
• Организация сертификации продуктов компании, контроль за своевременным обновлением сертификатов;
• Подготовка технических вводных для продуктовых печатных, видео- и других материалов по применению продуктов компании (выезд на съемки, техническая подготовка конструкций, проверка корректности узлов и соответствия технологиям).
• Участие в выставках и конференциях с презентациями по продуктам компании в РБК-зоне.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в технической поддержке продуктов строительного сектора от 3-х лет;
• Опыт организации сертификации продуктов строительного сектора от 2-х лет;
• Владение специальными программами – AutoCAD (желательно);
• Опыт проведения технических обучений (онлайн и оффлайн формат).

Условия:

• Официальное трудоустройство в штате европейской компании-производителя;
• Оклад + квартальные премии;
• ДМС, страхование жизни и здоровья;
• Корпоративная мобильная связь;
• Ежегодная индексация заработной платы.