Менеджер по работе с клиентами

О компании

Intrelocations.ru — сервис по организации международных переездов и перевозок личных вещей. Помогаем клиентам с упаковкой, документами для таможни, перевозкой, координацией и доставкой «под ключ».

Обязанности

• Подготовка и проверка сопроводительной документации для перевозки личных вещей
• Отслеживание статуса груза и сроков доставки
• Информирование клиентов о ходе перевозки, ответы на вопросы, помощь в решении оперативных ситуаций
• Взаимодействие с клиентами, транспортными компаниями и агентами на русском и английском языках
• Ведение статусов/реестров работа в AmoСРМ, контроль дедлайнов

• Подготовка коммерческих предложений

• Ведение деловой переписки

Требования

• Хорошие коммуникативные навыки
• Аккуратность, внимательность в работе с документами;
• Умение работать с документацией
• Знание русского и английского языков
• Способность оперативно решать возникающие вопросы и проблемы, инициативность

Условия

• Стабильная работа в офисе с нормированным графиком 5/2
• Возможность профессионального развития
• Обучение и ввод в должность
• Дружелюбный коллектив и поддержка